Levertijd:

Wij trachten de door u geplaatste order binnen 1 tot maximaal 2 werkdagen te leveren. De week rondom feestdagen kan de levertijd oplopen tot circa 3 a 4 werkdagen. De leveringsvoorwaarden zijn onder voorbehoud. Alpha-Shop is niet verantwoordelijk voor vertraging door derden of bij overmacht. Mocht er vertraging zitten op de levering van uw order dan brengen wij u hier natuurlijk van op de hoogte.

 

Afhalen:

Als u voor de optie ‘afhalen’ kiest, zullen de verzendkosten uiteraard vervallen. Wij nemen telefonisch contact met u op zodra de order klaar staat om afgehaald te worden. Ook hiervoor geldt een lever/verwerkingstijd van 1 tot maximaal 2 werkdagen.

 

Leveringsdagen:

Bestellingen worden verzonden op werkdagen van maandag t/m vrijdag en worden geleverd op werkdagen. Orders die geleverd moeten worden op particuliere adressen kunnen ook op zaterdag geleverd worden.

 

Verzendkosten:

Per bestelling rekenen wij binnen Nederland verzendkosten van € 9,07 incl. BTW. Voor leveringen binnen Belgie rekenen wij € 11.50 incl BTW verzendkosten per bestelling.

 

Verzendwijze:

Bij bezorging van onze zendingen dient er iemand op het ontvangstadres aanwezig te zijn om het pakket in ontvangst te nemen. Mocht er niemand aanwezig zijn op het moment van bezorging dan zijn er de volgende opties mogelijk, ter keuze van DHL Pakketdienst.

* Het pakket wordt bij de buren afgeleverd
* Er wordt gekozen voor een 2de leverpoging
* Uw pakket wordt bij het dichtstbijzijnde DHL Parcel Point afgegeven, u kunt uw bestelling daar afhalen.

Wij kunnen bij kleinere en minder waardevolle bestellingen ervoor kiezen om deze per gewone post op te sturen.

 

Retour sturen of defecten:

Als u een bestelling of product wilt retourneren dan kunt u onze ‘retour’ pagina raadplegen (Onderaan de Homepage). Daar wordt stap voor stap uitgelegd hoe u een bestelling of product kunt retourneren.